Refund Request

Refund Request · 환불 요청하기

학습이 계획대로 안 풀리셨다면 정말 죄송해요. 환불은 언제든 가능하고, 원하시면 추가 결제 없이 받을 수 있는 대안도 같이 보여드릴게요.

결제 확인 메일에 있는 주문번호(RP-XXXXXXXX)와 결제 시 사용한 이메일을 입력하면 환불 요청이 바로 접수돼요. 결제일로부터 14일 이내라면 결제사에 자동으로 전액 환불이 접수되고, 그 이후에는 운영팀 검토 후 안내드려요.

판매자 법적 명칭은 Elite English AU이며, 결제는 판매 대행사(Merchant of Record)인 Paddle이 처리하므로, paddle.net에서 직접 환불을 요청하셔도 됩니다. 전체 조건은 환불 정책에서 확인하세요. 개인정보 처리 기준은 Privacy Policy에서 확인할 수 있습니다.

💸 환불 예상 금액 · Estimated refund

결제 후 14일 이내 요청이면 결제하신 금액 전액이 환불됩니다. 아래 금액은 현재 접속 국가 통화(KRW) 기준 안내이며, 실제 환급은 결제 당시 통화·금액 그대로 Paddle(판매 대행사)이 실행합니다.

결제 금액 (1좌석 정가): 49,000원
14일 이내 요청 · 전액 환불: 49,000원
14일 이후 · 개별 검토 (서비스 장애·중복 결제 등): 자동 환불 대상은 아니며, 금액은 사안별로 산정해 메일로 안내드려요. 정해진 비율은 없어요.

계산 방식

기준 금액 = 실제 청구된 금액. 쿠폰·완주 할인·Month 1 생략 할인은 이미 청구 금액에 반영돼 있어 다시 차감하지 않습니다.
수강권은 1인 1좌석 상품이라, 수량이 늘어난 결제라도 1좌석 정가를 넘는 초과 청구분은 전액 환불 대상입니다.
14일 이내 요청 = 청구액 × 100%. 이후 요청은 자동 환불 대상은 아니지만 서비스 장애·중복 결제 등은 개별 검토해 드리며, 환불액이 청구액을 넘지 않도록 상한을 둡니다.
환급 통화 = 결제 통화. 환율 변동·카드사 수수료로 입금액이 소폭 달라질 수 있어 화면 금액은 참고용입니다.

1주문 확인
2혜택 선택
3신청 완료

대체 혜택은 선택 사항이에요. 원하시면 바로 환불을 요청하실 수 있어요.

1단계 · 주문 정보를 확인할게요

환불 대신 추가 결제 없이 받을 수 있는 혜택을 먼저 안내해 드려요. 물론 선택은 자유이고, 환불 보장 기간은 그대로 유지돼요. 환불 보장 14일은 어떤 경우에도 그대로 유지되고, 대체 혜택 선택은 전적으로 선택 사항이에요.

주문번호결제 이메일

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